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1.穿著
"一印象就像發(fā)射火箭一樣重要，你不??可能給別人二次一印象"。一個統(tǒng)計報告顯示，在失敗的銷售中，80%的原因在于給對方留下了糟糕的初次印象。一名講師在臺上和大家講述自己觀點的過程，其實也是銷售自我的過程。你站在上臺的一剎那，下面的聽眾就已經(jīng)不認同你，那么無論你將要演講的內(nèi)容會有多么地精彩，這個演講就已經(jīng)是失敗的了。作為一名講師，你要看上去就符合人們心目中對于成功人士的。然而遺憾的是，今天還有很多講師在穿著方面很不專業(yè)，乃至有些講師的穿著讓你感到滑稽。關于職業(yè)的穿著，大家看形象設計師英格麗女士的《成功》，里面有專業(yè)的闡述，筆者就不在這里班門弄斧。需要強調(diào)的是，要很注意細節(jié)，比如頭屑、保持口氣的清新、袖口要清潔、皮鞋的光亮度等等。大致就是注重細節(jié)。
2.肢體語言
有效信息的傳遞，55%是通過肢體語言，三八%通過語調(diào)、語速，7%來源于內(nèi)容。尤其在講臺上，肢體語言就很關鍵。試想，如果一個講師在臺上口若懸河，但卻沒有肢體語言，如同木頭一般，不是很滑稽嗎？好的肢體語言是開放的，整體的要求是協(xié)調(diào)、自然、。先是，腳的站法，作為男士應該是雙腳自然分開同肩寬，給人以穩(wěn)重、大氣的感覺。而作為女士，雙腳的站法是成丁字型為合適。整個下盤要穩(wěn)，腰和肩不要經(jīng)?；蝸砘稳?，正如中國古話說的"站如松"。關于步伐的移動，不益過多，過于頻繁的移動會讓聽眾的視線也隨之移動過多，從而分散聽眾的注意力。同時，移動的頻率也應根據(jù)會場的大小而定。
關于手勢的運用也是很有講究的。一般而言，手勢要和你所講述的內(nèi)容相符合，多用開放性的手勢，注意封閉性、攻擊性、習慣性的手勢，比如手心向下做拍打狀，用手指指人，長期重復一個固定的動作等。同時，整個手勢的運用也有必要的活動范圍，合適的范圍是腰以上，肩膀以下。除非是大型的激勵會議，否則不要出現(xiàn)過于大的手勢。另外需要強調(diào)的是，在臺上，不要抓耳撓腮，這樣的動作常是無意識的，但會大大地影響到你在聽眾心中的程度。
頭部的肢體語言也很重要，這也是很多講師不太注意的地方。頭部的頻繁晃動和身體的頻繁晃動和移動一樣，會給人不穩(wěn)重、乃至是煩躁的感覺，所以正確的做法應該是頭部和肩膀一起移動，比如當你要和某個聽眾交流眼神或凝視某處，不要直接把頭偏過去，正確的做法應該是頭部和肩膀身體一起移動到另一個方向。
關于面部的表情也是需要注意的地方。我們經(jīng)常說"微笑是人際交往的通行證"。而作為一個專業(yè)的講師，只是會微笑還不夠，你還要學會將面部的表情和你所講述的內(nèi)容、現(xiàn)場需要的氣氛、情緒很好地結(jié)合起來。一名演講者同時也是一名優(yōu)秀的演員，他會通過自己的表情將內(nèi)容和情緒傳給聽眾。
3.音質(zhì)、語調(diào)、語速
聲音的訓練是人素質(zhì)訓練中注重的一環(huán)，你改變了你的聲音，你就改變了你的個性；你改變了你的個性，你就改變了你的命運。如果說眼睛是心靈的窗戶，那么聲音就是心與心相連的橋梁。正如格萊斯頓所說："90%的人不能出類拔萃，是因為他們忽視了對嗓音的訓練。"西方的溝通學家將聲音稱為"溝通中有力的樂器"。由此可見聲音的重要性。成功的政治家都很善于利用聲音的力量，例如撒切爾夫人在從政后起將尖銳的聲音改為深沉、渾厚、散發(fā)磁性的聲音，為她樹立了力量、安心的形象。里根、克林頓、布什的聲音都為他們在選民心中樹立了很好的形象。作為講師的你，又怎能忽視對聲音的訓練呢？
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