CQC物流服務(wù)認(rèn)證指標(biāo)評估     

1、提升競爭優(yōu)勢

        通過第三方評價(jià)機(jī)構(gòu)的物流服務(wù)認(rèn)證，可以不斷提升該企業(yè)的物流服務(wù)水平，增強(qiáng)消費(fèi)者信心，樹立良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)競爭實(shí)力。還可以增加物流企業(yè)成為更多客戶供應(yīng)商、甚至大客戶供應(yīng)商的機(jī)會(huì)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展。

2、增強(qiáng)客戶滿意度

        物流認(rèn)證引入了關(guān)鍵績效指標(biāo)作為評價(jià)因素，通過8個(gè)關(guān)鍵績效指標(biāo)可以促進(jìn)企業(yè)不斷提升管理水平，更好的為顧客服務(wù)，提高客戶滿意度。

3、改善企業(yè)績效

        物流服務(wù)認(rèn)證融合了國內(nèi)國外先進(jìn)的管理體系知識(shí)，可以幫助您有效的導(dǎo)入國際標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系，全面提升組織的管理水平，明確職責(zé)，避免推諉扯皮，提升工作效率和團(tuán)隊(duì)凝聚力。還可以通過星級(jí)評價(jià)，找出自身差距，明確改善方向。

4、完善業(yè)務(wù)流程

        物流服務(wù)認(rèn)證可以幫助企業(yè)進(jìn)行流程再造，幫助企業(yè)重新梳理物流業(yè)務(wù)流程，糾正、改善物流企業(yè)在運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的問題，有助于提高運(yùn)行效率，減少資源浪費(fèi)，有效引導(dǎo)和優(yōu)化資源的配置。

什么樣的組織適合申請CQC物流服務(wù)認(rèn)證？

        物流公司、快遞公司、倉儲(chǔ)企業(yè)、大型食品企業(yè)、大型商業(yè)流通企業(yè)、電商、搬家公司

CQC物流服務(wù)認(rèn)證是什么? 

        CQC自2012年起，就開始針對物流服務(wù)展開研究，在深度融合了物流先進(jìn)管理理念和行業(yè)內(nèi)專家管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，制定出相關(guān)技術(shù)規(guī)范：《物流服務(wù)認(rèn)證評價(jià)規(guī)范》、《物流服務(wù)管理成熟度評價(jià)規(guī)范》，該技術(shù)規(guī)范主要圍繞物流服務(wù)資源、物流服務(wù)提供、物流服務(wù)績效以及物流服務(wù)改進(jìn)等方面提出要求和評價(jià)。

        根據(jù)《CQC物流服務(wù)認(rèn)證技術(shù)規(guī)范》和《物流服務(wù)管理成熟度評價(jià)規(guī)范》對組織的物流服務(wù)及其管理活動(dòng)進(jìn)行審查，將組織的物流服務(wù)水平由低到高分為一星、二星、三星、四星和五星等五個(gè)級(jí)別。五星級(jí)為高級(jí)別。CQC物流服務(wù)認(rèn)證可針對企業(yè)的不同需求，分別進(jìn)行評價(jià)、認(rèn)證或評價(jià)認(rèn)證相結(jié)合的三種服務(wù)模式。

         CQC物流服務(wù)認(rèn)證將有助于物流服務(wù)組織有效實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、系統(tǒng)化和標(biāo)準(zhǔn)化的管理，并通過對標(biāo)，提升管理水平，也可以使客戶對物流服務(wù)企業(yè)及其所提供的服務(wù)有客觀、系統(tǒng)的評價(jià)依據(jù)。

已經(jīng)獲得ISO9001認(rèn)證證書的物流企業(yè)，如何便捷地取得物流服務(wù)認(rèn)證？

        《物流服務(wù)認(rèn)證評價(jià)規(guī)范》不需要企業(yè)單獨(dú)建立體系、文件制度，只要按照規(guī)范對應(yīng)相關(guān)的準(zhǔn)則，對原有的體系進(jìn)行評價(jià)，就可以完成審核，與ISO9001相比，更加輕松，簡單，易操作，也更容易實(shí)現(xiàn)一次審核，多個(gè)證書的效果