2、提供運輸業(yè)務報價等咨詢服務，限期作出答復。洽談商務業(yè)務，簽訂運輸合同可按貨主客戶要求上門提供服務。
    

3、認真執(zhí)行《貨物運輸規(guī)則》，為貨主提供適航適載的運力。做到不混裝、不虧噸，出現(xiàn)貨差、貨損及時處 理，一周內將處理結果反饋貨主。
   

4 、重合同、守信譽。按輕、重、緩、急安排運期，主動搞好裝、拖、卸環(huán)節(jié)的銜接，確保貨物按合同約定期限運到目的地。
   

5、認真執(zhí)行國家有關政策規(guī)定，不亂收費，不索要回扣，不刁難貨主，不無理拒拖、拒裝、拒卸，發(fā)現(xiàn)違 紀現(xiàn)象及時嚴肅處理。
適應現(xiàn)代物流未來發(fā)展，保持服務管理一流水準，強化軟硬件建設，利用信息技術，不斷提高、改進員工素質和服務水平，是我們確保行業(yè)先進所注重的有效方式。

        1、堅持強化管理人員和駕駛員培訓
采用多種培訓形式和方法，強化企業(yè)員工的安全環(huán)保意識，各類從業(yè)人員經培訓獲取相應的上崗從業(yè)資質，為企業(yè)的物流運輸服務提供了專業(yè)化保證。公司每月定期組織管理人員、駕駛員安全活動，通過安全環(huán)保教育、職業(yè)道德教育、經營服務理念教育，形成企業(yè)參與市場競爭的人力基礎保障。

         2、保持良好的車輛技術狀況
公司為保持良好的車輛技術狀況，確保貨物運輸及人員的安全，對所有車輛實行定點修理、定時保養(yǎng)、定期年檢，提高車輛的技術水平和運行質量。
　

         3、應急措施
公司為應對物流服務過程中可能出現(xiàn)的突發(fā)性問題，一方面強化各類人員業(yè)務服務規(guī)范流程，同時制定了緊急情況處理預案，建立健全快速反應體系，及時快捷地處理各類突發(fā)應急事件，確?？蛻衾孀畲笙薅鹊牟皇軗p害。