公司產品:微信二次開發(fā),微網站,微分銷系統(tǒng),微信互動營銷工具等等品牌包裝與策劃
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更新日期2015-09-17 10:39
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每當碰到微商朋友,我便會問:“你在朋友圈總發(fā)商品信息,不怕別人拉黑嗎?”朋友的回答也讓曾對微信營銷敬而遠之的我深思:真正的朋友,一定會支持我創(chuàng)業(yè),拉黑我的人,也算不得真正的朋友。
我覺得這句話,說的并不全面,過于極端,有的朋友會支持自己創(chuàng)業(yè),并不代表他能接受每天的廣告轟炸,能接受你廣告轟炸的,并不一定把你當朋友。所以,如何做好微信營銷是門學問,如何妥善處理創(chuàng)業(yè)與朋友之間的關系,也是個嚴重的問題。
現(xiàn)在很多朋友圈開店的人,也是借助了朋友圈的紅利期,暴力刷屏,破壞了我們的用戶體驗。很多產品質量低劣,以假亂真,以至于現(xiàn)在有很多人說微店是“偽”店。很多個人用戶不太注重自己長期信用,把假貨拿來賣,導致了信用的缺失。同時還存在沒有維權機制,產品同質化嚴重,用戶沒有選擇權等一系列的問題。
我們的主張是分享而不是銷售?,F(xiàn)在朋友圈賣東西主要依靠不斷刷屏,其實我們鼓勵的是分享的行為。比如說我發(fā)現(xiàn)一些創(chuàng)意商品,當我分享給朋友的時候,朋友看到非常喜歡,馬上進行了購買,這才是分享,純粹的銷售是不長久的。對經銷商渠道的管控,這是困擾企業(yè)很久的問題,而我們完全把這個問題規(guī)避掉了。
淘寶有一個完善的交易體系,而微信里面是沒有的。對于微信,朋友圈賣貨體系非常亂,很多微商品牌分銷體系,已經接近傳銷的界限了,沒有完善社會化客戶關系管理系統(tǒng)和建全的售后維權機制,與消費者直接溝通。
那么如何解決這些問題呢?微蜘蛛為此提供了一套整體的微商解決方案。
我們核心的思路可以概括為四個環(huán)節(jié):吸粉、沉淀、交易、服務。無論是企業(yè)還是個人,想經營自己的大數(shù)據(jù),首先要把粉絲沉淀下來,我們通過微信沉淀自己的粉絲,并為此提供一套完整的解決方案。二是客戶的沉淀,我們也提供了一套對應的系統(tǒng)。很多人把關注者當成粉絲,其實這不是粉絲,我們需要層層滲透。三是構建完整的交易平臺,最后是一套完善的售后維權服務機制。
在這個過程中,首先我們會搭建一個獨立的微信商城,只需要一個公眾賬號就能做到,企業(yè)或是個人都可以在商城中很方便的建立店鋪,進行支付管理等。同時,我們也有會員中心并開放大量的營銷插件,可以提高粉絲活躍度。此外,我們也提供了數(shù)據(jù)魔方和開放平臺,同時開放了一個接口,便于企業(yè)已有系統(tǒng)的接入。
我們目前最核心的一步,就是幫助企業(yè)吸引粉絲和幫助新型的電商、微商去構建社會化分銷體系。我們有三個角色,一個是供貨商,主要是品牌商、廠商;第二個是分銷商,主要是經銷商、代理商、批發(fā)商、加盟商和直營店;第三個是微客戶,主要是粉絲和消費者等等。
關于銷售問題,不是每個人都能像小米一樣,選擇“饑餓營銷”,所以我們需要引入“微分銷”的概念。就是我把商品分享到朋友圈,如果我的好友通過鏈接購買了商品,我就可以直接拿到傭金。這樣的體系下,大量的微信用戶就會主動去幫品牌和廠商做宣傳,成為自己的粉絲,平均一個人可以影響到250人的話,那么未來的概念也就是人人電商的概念。當然,我們核心的一點是分成不跨級,不同于現(xiàn)在很多代理商,他們都是跨級的,所以我們沒有任何法律風險。
關于客戶沉淀,也就是社會化客戶關系管理系統(tǒng),我們幫助企業(yè)吸粉以后怎么幫助實現(xiàn)客戶沉淀。
很多人其實對粉絲有錯誤的認知,有人認為微信號有十萬關注者他們就是你的粉絲。其實不是這樣的,他們可能不是你的客戶,還有可能他是你的競品。我們微蜘蛛提供的一套體系,就是讓關注者成為我們的客戶。我們會提供很多方式,比如說紅包、眾籌、刮刮樂、秒殺等等。即使成為客戶,他們也還只是品牌的中立者,我們要讓客戶成為會員,只有真正成為會員以后,才是你品牌的忠誠者。我們傳統(tǒng)企業(yè)做到會員已經非常不錯了,不過做到會員還是不夠,要讓會員成為真正的粉絲、成為品牌的擁護者。我們有微行業(yè)等等來打造粉絲的文化,另外還提供傭金分成,你的粉絲就會主動幫你做宣傳和傳播。
關于不懂行,不會操作的問題,就是傳統(tǒng)企業(yè)或個人想轉入電商卻無從下手方面。微蜘蛛能為每一位客戶,提供完整的營銷技巧培訓,里面包含微信營銷方案、營銷教程和成功案例參考,更提供微信代運營服務,讓您和您的企業(yè)毫無后顧之憂。
最后微蜘蛛講一個對微商的判斷,我覺得我們會步入人人微商的時代。在人人電商的時代,只要我們把整個系統(tǒng)搭建好、服務完善好,當一些大品牌步入微商的時候,就會是一個全新的開始。
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