餐飲行業(yè)是O2O的主要場景，我們希望依托微信的連接能力，真正打通餐飲的online和offline。通過微信公眾平臺，商家可建立和顧客溝通互動的渠道，將傳統(tǒng)服務(wù)在線上完成，有效提升餐廳服務(wù)效率，同時大大降低運營成本

行業(yè)痛點               VS     深圳微迅通微信智慧餐廳

營運成本較高                  顧客通過微信自助完成排號點餐、催菜、買單等環(huán)節(jié)，節(jié)約成本

溝通服務(wù)效率低              引導(dǎo)顧客將部分溝通工作通過微信完成，獲得更高效的反饋

營銷難形成閉環(huán)              社交化的營銷方式加上微信支付，利于提前鎖定用戶，促成交易

深圳微迅通智能餐廳解決方案

一、深圳微迅通產(chǎn)品解決方案

1.微排號——遠程排號、查號

餐廳在高峰期往往需要較長等待時間，顧客因為等號時間長或者因為走開而錯過號，造成大量顧客流失。微排號是微信智能排隊系統(tǒng)，線上隨時排號，顧客排隊時間有效利用，到號微信提醒，再也不怕顧客因排隊而流失。

2.微點菜——在線點餐

顧客在落座前或在家就可在線自助點菜，還可以在線支付，提高翻臺率。顧客下單后，無線小票打印機自動打印，直接同步至后廚，降低用餐高峰期餐廳服務(wù)壓力，還可節(jié)約紙張等運營成本。

3.微外賣——抓住店外消費

顧客打開餐廳微信公眾平臺即可點外賣并完成支付，線上線下兩頭接單，餐廳效益翻倍。

4.桌面二維碼收銀方案（定制）

A在桌面固定關(guān)聯(lián)桌號的二維碼

B顧客掃碼完成自助線上點餐、買單等操作

C點擊“結(jié)賬”按鈕即可自動顯示當(dāng)前賬單

D顧客自主完成支付流程

E顧客手機和服務(wù)好收銀終端收到支付成功反饋

5.終端二維碼收銀方案（定制）

A移動端、收銀小票等顯示收款二維碼

B顧客掃二維碼，進入電子賬單頁面

C點擊支付按鈕完成支付流程

D顧客手機和服務(wù)員收費終端收到支付成功反饋

6.微會員——儲值、消費、積分——搞定

建立CRM會員積分體系，通過微信公眾平臺快速沉淀會員，根據(jù)用戶消費行為、偏好、消費頻率設(shè)定個性化運營方案?？梢詮囊韵路矫孢M行會員運營，提高消費率

會員卡儲值：通過微會員，完成儲值卡身邊綁定，并可用微信支付、支付寶支付、銀行卡無卡支付自主充值，有利于餐廳鎖定顧客，沉淀資金。

儲值卡消費：顧客在線支付或買單可直接通過會員卡中的余額支付（支付顧客設(shè)置支付密碼）

積分體系：顧客消費獲積分，積分可兌換優(yōu)惠券等，餐廳可設(shè)置會員等級及標(biāo)準(zhǔn)，讓后續(xù)營銷更精準(zhǔn)。

二、深圳微迅通營銷解決方案

1.優(yōu)惠券

通過微信公眾號發(fā)放優(yōu)惠券，優(yōu)惠一對一出大，省去發(fā)行成本，還能通過微信朋友圈廣泛傳播，吸引更多顧客進店消費。

2.搖一搖基站

接入最新產(chǎn)品ibeacon進行搖一搖，顧客經(jīng)過餐廳只需搖一搖就能搖出餐廳的優(yōu)惠券，刺激消費。

3.微團購

支持餐飲業(yè)在官方微信中輕松創(chuàng)建團購活動，支持兩種團購模式：限價模式：直接設(shè)置底價進行團購；議價模式：人數(shù)越多團購價越低（自動調(diào)價），可以促進消費。

4.微游戲

超級加油、搖一搖抽獎、刮刮樂、大轉(zhuǎn)盤、微砍價等微游戲增加粉絲粘性，刺激朋友圈快速傳播，快速推廣餐廳品牌。